中公教育17000元退款奇案，17年才能退完，揭秘教育培訓(xùn)行業(yè)的潛規(guī)則

近年來,教育培訓(xùn)行業(yè)在我國蓬勃發(fā)展，越來越多的家長和學(xué)生選擇報名參加各類培訓(xùn)班，以期提高自己的綜合素質(zhì)，教育培訓(xùn)行業(yè)也暴露出諸多問題，其中最引人關(guān)注的就是退款難，一則關(guān)于中公教育17000元退款需17年才能退完的新聞引發(fā)了社會廣泛關(guān)注，本文將帶您揭秘教育培訓(xùn)行業(yè)的“潛規(guī)則”。

事件回顧

據(jù)了解,這位名叫小王的消費者在2019年報名參加了中公教育的公務(wù)員培訓(xùn)班，報名費用為17000元，在培訓(xùn)過程中，小王發(fā)現(xiàn)課程質(zhì)量并不如預(yù)期，于是向中公教育提出退款申請，中公教育卻以各種理由拒絕退款，甚至表示需要17年才能退完。

這一事件引起了網(wǎng)友的熱議,紛紛質(zhì)疑教育培訓(xùn)行業(yè)的誠信問題，面對輿論壓力，中公教育最終同意退款，但退款時間卻長達(dá)17年。

教育培訓(xùn)行業(yè)的“潛規(guī)則”

退款難

教育培訓(xùn)行業(yè)普遍存在退款難的問題,一些培訓(xùn)機構(gòu)在招生過程中承諾“不滿意可退款”，但實際上，當(dāng)消費者提出退款時，卻面臨種種困難，如：需要提供各種證明、退款金額打折、退款時間過長等。

課程質(zhì)量參差不齊

教育培訓(xùn)行業(yè)競爭激烈,一些培訓(xùn)機構(gòu)為了吸引消費者，夸大課程效果，甚至虛假宣傳，消費者在報名時往往被表面的光鮮所迷惑，等到發(fā)現(xiàn)課程質(zhì)量問題時，已經(jīng)為時已晚。

合同陷阱

教育培訓(xùn)機構(gòu)在簽訂合同時,往往會在合同中設(shè)置諸多陷阱，如：限制退款、限制課程調(diào)整、限制消費者權(quán)益等，消費者在簽訂合同時，應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款，避免自身權(quán)益受損。

缺乏監(jiān)管

教育培訓(xùn)行業(yè)缺乏有效的監(jiān)管,導(dǎo)致一些培訓(xùn)機構(gòu)敢于鋌而走險，損害消費者權(quán)益，監(jiān)管部門應(yīng)加大對教育培訓(xùn)行業(yè)的監(jiān)管力度，規(guī)范市場秩序。

如何應(yīng)對教育培訓(xùn)行業(yè)的“潛規(guī)則”

仔細(xì)了解培訓(xùn)機構(gòu)

在報名參加教育培訓(xùn)課程前,消費者應(yīng)詳細(xì)了解培訓(xùn)機構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量、師資力量、課程設(shè)置等方面，避免盲目選擇。

仔細(xì)閱讀合同條款

在簽訂合同時,消費者應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款，特別是關(guān)于退款、課程調(diào)整、消費者權(quán)益等方面的內(nèi)容，確保自身權(quán)益不受侵害。

收集證據(jù)

如果遇到退款難、課程質(zhì)量差等問題，消費者應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)，如：合同、繳費憑證、課程宣傳資料等，以便在維權(quán)過程中有據(jù)可依。

尋求法律援助

在遇到教育培訓(xùn)行業(yè)的問題時,消費者可以尋求法律援助，依法維護(hù)自身權(quán)益。

教育培訓(xùn)行業(yè)在我國的發(fā)展前景廣闊,但同時也存在諸多問題，消費者在報名參加教育培訓(xùn)課程時，應(yīng)提高警惕，避免陷入“潛規(guī)則”的陷阱，監(jiān)管部門也應(yīng)加大對教育培訓(xùn)行業(yè)的監(jiān)管力度，規(guī)范市場秩序，保障消費者權(quán)益。